AI-компания Smart Engines обновила систему распознавания банковских карт, QR-кодов и номеров телефонов. В Smart Code Engine 1.13.0 скорость считывания в веб-браузере возросла в 4 раза. По сравнению с предыдущей версией существенно улучшилось и качество…
«КРОК» провела модернизацию контакт-центра сервиса путешествий «Туту». В контакт-центр был внедрён омниканальный цифровой контур для коммуникации с клиентами. До внедрения контура команда «Туту» использовала различный набор технических сред…
9 декабря мы провели митап, на котором впервые поделились с широкой аудиторией подробностями создания омниканальной платформы (ОКП) Газпромбанка. С темой мы точно угадали – после выступления спикеров завалили вопросами, на которые они отвечали едва ли …