Меню Закрыть

Рубрика: служба поддержки

Российские банки активно переходят на Telegram-боты для коммуникации с клиентами

К осени 2022 года число банков, использующих Telegram-боты в качестве официальных каналов коммуникации с клиентами, увеличилось в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом, пишут «Ведомости» со ссылкой на исследовани…

Платформу службы поддержки 2K Games взломали

Злоумышленники взломали платформу службы поддержки американской компании-издателя 2K Games. Платформу использовали для распространения вредоносного программного обеспечения. В компании рассказали, что неавторизованная третья сторона незаконно получила …

В «Яндекс ID» появился единый центр поддержки

В личный кабинет учетной записи «Яндекс ID» добавили возможность посмотреть все ответы службы поддержки из разных сервисов компании. Также из нового раздела «Центр поддержки» теперь можно продолжить переписку с сотрудниками саппорта  «Музыки», «Ки…

Хакер под видом сотрудника поддержки Apple украл 620 тысяч фото из iCloud

40-летний Хао Куо Чи из Ла-Пуэнте (Калифорния) признал вину по делу о том, что он взломал тысячи учетных записей Apple iCloud и украл 620 тысяч фотографий и видео молодых женщин. Читать далее…