«ИТ Гильдия» приглашает своих читателей и всех, кому интересен сервисный подход, на вебинар «Внедрение и развитие сервисного подхода: с чего начать и какие инструменты использовать». Если при управлении сервисными подразделениями вы сталкиваетесь с …