Меню Закрыть

Рубрика: техподдержка

Аналитики: российский IT-рынок вырастет более чем в два раза к 2030 году

Объём IT‑рынка России (включая софт, услуги по разработке и техподдержке, а также оборудование) вырастет с 3 трлн рублей в 2023 году до 7 трлн рублей к 2030 году. При этом рынок оборудования достигнет 4,2 трлн ру…

Apple планирует прекратить поддержку клиентов через X, YouTube и онлайн-форум сообщества поддержки компании

Сотрудники Apple в скором времени прекратят помогать клиентам в X (ранее Twitter), YouTube и онлайн-форуме поддержки Apple, сообщил MacRumors со ссылкой на анонимные источники. Читать далее…

Как поддерживать ИТ-инфраструктуру после ухода зарубежных вендоров

РегистрацияВ 2022 году российский рынок покинули зарубежные вендоры. Теперь нет возможности обратиться напрямую к производителю если оборудование вышло из строя, необходимо обновить ПО или заменить компоненты. Из-за этого у компаний возросли риски оста…

«Ростелеком» сообщил, что устраняет 60% неполадок сети незаметно для клиентов и ещё почти 30% — дистанционно

«Ростелеком» сообщил, что инженеры компании устраняют около 60% неполадок в сетях незаметно для клиентов и ещё почти 30% проблем решают дистанционно без выезда на объекты. Читать далее…

Мобильный оператор «Мотив» подал иск против Ericsson из-за отказа производителя оказывать ранее оплаченную техподдержку

Уральский мобильный оператор связи «Мотив» подал иск в московский суд против Ericsson из-за отказа производителя телекоммуникационного оборудования оказывать ранее оплаченную техподдержку. Читать далее…

Apple перестала оказывать техподдержку по iPad и Mac в России

Apple в России перестала оказывать техподдержку по вопросам, связанным с iPad и Mac. Для пользователей теперь доступна только поддержка по iPhone, Apple Watch, а также выставление счетов. Читать далее…

Сотрудник техподдержки Microsoft активировал Windows 10 на ПК клиента с помощью пиратского кряка

Сотрудник техподдержки Microsoft активировал Windows 10 на ПК клиента с помощью пиратского кряка. Инженер службы поддержки пошёл на такой шаг после того, как подлинная копия операционной системы не смогла нормально активироваться, а пользователю ну…

«Ростелеком» запустил Центр управления и мониторинга сети западной части России

«Ростелеком» запустил Центр управления и мониторинга сети (ЦУМС-Запад), который будет круглосуточно отслеживать надёжность работы сетевой инфраструктуры в режиме реального времени, сообщила компания. Читать далее…

Huawei закрывает в РФ подразделение корпоративных продаж систем хранения данных и телекоммуникационного оборудования

Huawei закрывает в РФ подразделение корпоративных продаж систем хранения данных и телекоммуникационного оборудования. В российском офисе Huawei Enterprise Business Group работали около 2 тыс. инженеров. Им предложено с 1 января перевестись в офисы …

«Крок» и TAdviser: 68,5% компаний столкнулись с разными проблемами, связанными с потерей поддержки иностранных вендоров

IT-компания «Крок» и аналитический центр TAdviser провели исследование, как российский бизнес решает задачи по технической поддержке и сервису IT-систем в новых реалиях отечественного IT-рынка. Результаты исследования есть в распоряжении информационной…