Меню Закрыть

Рубрика: ivr

Живой оператор или голосовой робот — кого выберешь ты?

С развитием синтеза и распознавания речи становится сложно представить современные средства коммуникаций без голосовых роботов. Ответив на входящий звонок или позвонив на горячую линию, мы не всегда можем понять, что с нами разговаривает бот. Однако ес…