Одним из главных нововведений стала матрица расчёта влияний инцидентов, которая помогает службам поддержки фокусировать внимание на наиболее критичных ситуациях для бизнеса.Обновленная система помогает специалисту поддержки более точно определить влиян…
Каждая четвертая российская компания уже зафиксировала рост производительности более чем на 20% благодаря генеративному ИИ. Особенно заметный эффект GenAI дает за счёт автоматизации рутинных обращений, ускорения обработки заявок и систематизации корпор…
Компания SimpleOne, направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG, завершила масштабную оптимизацию Low-code платформы, основанную на анализе реальных сценариев клиентов. В течение нескольких лет компания инвестировала в развитие флагманского про…
На платформе версии 1.29.0 появилась возможность указывать множественных поставщиков и потребителей услуг в бизнес-инструментах ESM-платформы.Компания может в системе определить поставщиками услуг любые внутренние отделы и департаменты, такие как бухга…
В версии 1.29.0 Low-code платформы SimpleOne мы выпустили несколько фундаментальных обновлений.Одно из них знаменует новую веху в развитии платформы — разделение платформы на ESM и LCAP. Читать далее…
24 октября 2025 года в Москве прошла ежегодная ИТ-конференция SimpleOne Day 25, организованная компанией SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG).Мероприятие собрало более 400 участников — представителей крупнейших российских ком…
Компания Positive Technologies, лидер в области результативной кибербезопасности, мигрировала на российскую систему управления ИТ-услугами от SimpleOne, входит в корпорацию ITG. ITSM-система позволила организовать поддержку более 10 000 пользователей и…
Завершился проект по внедрению системы управления ИТ-услугами SimpleOne ITSM в группе «Эталон» – одном из крупнейших федеральных девелоперов России. Проект реализован системным интегратором «Комплит». Об этом CNews сообщили представители SimpleOne…
Ведущий поставщик новейших информационных технологий в России, холдинг Fplus, входящий в тройку крупнейших IT-компаний РФ, завершил проект по миграции на российскую ITSM-систему (IT Service Management) SimpleOne. Ранее Fplus использовал Jira от Atlassi…