Discord уведомил пользователей об утечке данных, которая произошла после взлома учётной записи стороннего агента поддержки. Они содержали адреса электронной почты пользователей, сообщения, которыми обменивались со службой поддержки Discord, и вложения,…
Недавние увольнения в Meta* затронули команды обслуживания клиентов и оставили сообщества и пользователей в Facebook** и Instagram** без надлежащей поддержки. CNBC и Insider пишут о типичных проблемах, которые выявляются всё чаще: кражах контента, созд…
К осени 2022 года число банков, использующих Telegram-боты в качестве официальных каналов коммуникации с клиентами, увеличилось в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом, пишут «Ведомости» со ссылкой на исследовани…
Злоумышленники взломали платформу службы поддержки американской компании-издателя 2K Games. Платформу использовали для распространения вредоносного программного обеспечения. В компании рассказали, что неавторизованная третья сторона незаконно получила …
В личный кабинет учетной записи «Яндекс ID» добавили возможность посмотреть все ответы службы поддержки из разных сервисов компании. Также из нового раздела «Центр поддержки» теперь можно продолжить переписку с сотрудниками саппорта «Музыки», «Ки…
40-летний Хао Куо Чи из Ла-Пуэнте (Калифорния) признал вину по делу о том, что он взломал тысячи учетных записей Apple iCloud и украл 620 тысяч фотографий и видео молодых женщин. Читать далее…