Объём IT‑рынка России (включая софт, услуги по разработке и техподдержке, а также оборудование) вырастет с 3 трлн рублей в 2023 году до 7 трлн рублей к 2030 году. При этом рынок оборудования достигнет 4,2 трлн ру…
Сотрудники Apple в скором времени прекратят помогать клиентам в X (ранее Twitter), YouTube и онлайн-форуме поддержки Apple, сообщил MacRumors со ссылкой на анонимные источники. Читать далее…
РегистрацияВ 2022 году российский рынок покинули зарубежные вендоры. Теперь нет возможности обратиться напрямую к производителю если оборудование вышло из строя, необходимо обновить ПО или заменить компоненты. Из-за этого у компаний возросли риски оста…
«Ростелеком» сообщил, что инженеры компании устраняют около 60% неполадок в сетях незаметно для клиентов и ещё почти 30% проблем решают дистанционно без выезда на объекты. Читать далее…
Уральский мобильный оператор связи «Мотив» подал иск в московский суд против Ericsson из-за отказа производителя телекоммуникационного оборудования оказывать ранее оплаченную техподдержку. Читать далее…
Apple в России перестала оказывать техподдержку по вопросам, связанным с iPad и Mac. Для пользователей теперь доступна только поддержка по iPhone, Apple Watch, а также выставление счетов. Читать далее…
Сотрудник техподдержки Microsoft активировал Windows 10 на ПК клиента с помощью пиратского кряка. Инженер службы поддержки пошёл на такой шаг после того, как подлинная копия операционной системы не смогла нормально активироваться, а пользователю ну…
«Ростелеком» запустил Центр управления и мониторинга сети (ЦУМС-Запад), который будет круглосуточно отслеживать надёжность работы сетевой инфраструктуры в режиме реального времени, сообщила компания. Читать далее…
Huawei закрывает в РФ подразделение корпоративных продаж систем хранения данных и телекоммуникационного оборудования. В российском офисе Huawei Enterprise Business Group работали около 2 тыс. инженеров. Им предложено с 1 января перевестись в офисы …
IT-компания «Крок» и аналитический центр TAdviser провели исследование, как российский бизнес решает задачи по технической поддержке и сервису IT-систем в новых реалиях отечественного IT-рынка. Результаты исследования есть в распоряжении информационной…