Российские компании начали требовать от вендоров через суд вернуть им деньги за непоставленный иностранный софт. Дистрибьюторы ранее отказали им в возврате денег. Общая сумма известных исков достигла 594,1 млн руб. Читать далее…
Сотрудница онлайн-чата Samsumg.com Дженнифер Ларсон, работавшая через платформу Ibbu, была уволена после рассказа о том, что Ibbu и Samsung настаивают на неоплачиваемой нагрузке. Об этом она сообщила изданию The Verge. Читать далее…
По информации издания «Коммерсантъ», Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России собирается отозвать сертификаты более 50 программных продуктов иностранных разработчиков, остановивших бизнес и техподдержку клиентов работу в…
Citrix приостановила все продажи, доступ к сервисам и техподдержку клиентов в России и Беларуси, включая все их зарубежные дочерние компании и аффилированные лица с контрольным пакетом. Читать дальше →…
8 марта 2022 года Red Hat объявила о немедленном прекращении работы в России в соответствии с обязательствами соблюдать санкции и ограничения, а также личной позицией компании. Читать дальше →…
По информации Electronic Arts, мошенники с помощью фишинга, социальной инженерии и угроз смогли заставить техподдержку компании выполнить нужные им действия, чтобы обойти двухфакторную аутентификацию и получить доступ к топовым учетным записям поль…
На онлайн-дискуссии мы разберем, как правильно выстроить отношения с техподдержкой облачного провайдера, как отладить эффективную службу сопровождения для различных задач и как правильно разделить ответственность за аптайм …
Устройство для имитации непрерывного движения мышкой на ПК без пользователя. По информации Vice, Amazon будет отслеживать движения мышки и нажатия на клавиатуру сотрудников техподдержки на удаленке. Это нужно для их идентификации и блокирования …